Waar verzenden wij naartoe?

Wij verzenden wereldwijd. Wij bieden expresverzending van kleding en accessoires via DHL voor alle bestellingen. De levering van Kunstspeelgoed en Interieurproducten wordt individueel berekend. U kunt er zeker van zijn dat uw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en op de door u gewenste locatie wordt afgeleverd voor maximaal gemak.

Wanneer mijn items zal verzonden worden?

• Pre-order: Omdat al onze producten op basis van uw specifieke bestelling worden vervaardigd, bedraagt ​​de productietijd doorgaans 30 dagen.
• Artikelen op voorraad: Als u artikelen op voorraad heeft gekocht, worden deze doorgaans binnen 1-3 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling verzonden.

Hoe lang duurt het voordat mijn pakket arriveert?

Dit is wat u kunt verwachten met betrekking tot de aankomst van uw pakket:

• DHL: Levering via DHL duurt doorgaans 1-3 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

U ontvangt een geautomatiseerde e-mail met trackinggegevens zodra uw bestelling is verzonden. Het kan 48 uur duren voordat de eerste scan verschijnt. Wees niet ongerust als uw pakket niet onmiddellijk de transitstatus vertoont.

Wat gebeurt er als ik een pakket niet op tijd heb opgehaald?

Als een klant zijn pakket niet binnen de aangegeven termijn ophaalt, waardoor het pakket naar ons wordt teruggestuurd, worden de volgende acties ondernomen:

• Tweede verzendkosten: De klant is verantwoordelijk voor het betalen van de extra kosten van de tweede verzending.
• Herhaalde verzending: Zodra de tweede verzendkosten zijn betaald, zorgen wij ervoor dat het pakket opnieuw wordt verzonden.

Als een klant echter nalaat zijn pakket op tijd op te halen, wordt het aan ons geretourneerd en de klant weigert binnen 2 weken vanaf de ontvangstdatum aan onze kant een tweede verzending te regelen, wordt de bestelling geannuleerd zonder dat er restitutie plaatsvindt. .